กว่าจะมาเป็นศูนย์ติดแก๊ส อ๋า เซอร์วิส (Big 1 Super Car Gas)

ณ ศูนย์อ๋า เซอร์วิส รับติดแก๊สรถยนต์ย่าน ถ.รัตนธิเบศร์ อันโอ่อ่ากว้างขวางแห่งนี้ดูพลุกพล่าน ไปด้วยลูกค้า และเหล่าบรรดาช่างฝีมือดีที่กุลีกุจอบริการลูกค้าอย่างขมีขมัน ผมคาดเดาเอาว่าวันๆ ที่ศูนย์แห่งนี้คงมีเงินสะพัดนับหมื่น

…แต่ เมื่อผมได้สนทนาพาทีผมจึงได้รับรู้ว่ากว่าจะได้มาเป็น “อ๋า เซอร์วิส” อย่างวันนี้ “เฮียอ๋า” บอกว่าเคยผ่านมาแล้วไม่ว่าจะเป็นคำว่าล้มเหลวหมดตัว….แล้วเหตุฉไหนเขาถึงได้ผงาดง้ำกลับมาเป็น “อ๋า เซอร์วิส” ที่มีลูกค้าติดหนึบแบบอุ่นหนาฝาคั่ง บทสัมภาษณ์ต่อไปนี้ผมคงต้องขึ้นประกาศด้วยตัวอักษร “ล”… (บทสัมภาษณ์นี้ไม่ เหมาะสำหรับคนที่ตกหล่มอยู่กับคำว่าล้มเหลว)

เกิดมาเพื่อเป็นช่าง

ตรีโรจน์ จุฑารัตนพงษ์ หรือ “เฮียฮ๋า” ของเหล่าลูกน้องและค้า เป็นชาวนนทบุรีโดยแท้ มีพี่น้อง 4 คน ชีวิตวัยเด็กนั้นได้คลุกคลีอยู่แต่ร้านค้า และเครื่องยนต์ก็ เพราะครอบครัวของเฮียอ๋านั้นทำกิจการร้านโชว์ห่วยบริเวณริมคลอง ดังนั้นร้านโชว์ห่วยของครอบครัวเฮียอ๋าจึงต่างจากร้านโชว์ห่วย
อื่น เพราะที่นี่จะมีน้ำมันสำหรับเรือด้วย ด้วยเหตุนี้เฮียอ๋าจึงคุ้นเคยกับเครื่องยนต์กลไกลของเรือจึงทำให้เฮียอ๋าชอบด้านเครื่องยนต์ จึงไม่แปลกที่เขาอยากจะเป็นช่าง เขาตั้งใจที่จะเรียนด้านช่าง แต่ยุคนั้นนักเรียนช่างกลไม่มีความปลอดภัยจึงได้รับการคัดค้านจากครอบครัว ถึงแม้ว่าอนาคตช่างของเขาจะดับวูบแต่ดูเหมือนว่าเบื้องบนได้ลิขิตขีดเส้นชีวิตเขาไว้เรียบร้อยแล้วว่า เฮียอ๋าคนนี้เกิดมาเพื่อที่จะเป็นช่างเท่านั้น ด้วยเหตุนี้ชีวิตเขาจึงได้
วนเวียนอยู่แต่กับคำว่าช่าง แม้บางช่วงชีวิตเขาพลัดพรากจากคำนี้ไป แต่สุดท้ายคำว่าช่างก็กลับมาอยู่หน้าชื่อเขาเหมือนเดิม เขาบอกกับผมว่า นอกจากเขาจะเป็นช่างแล้ว เขายังเป็น “ลูกอีช่างสังเกต” อีกด้วย

“ในช่วงชีวิตที่ผมล้มเหลวลำบากไม่มีอะไรทำเซ็งๆ ผมก็จะเดินๆ แต่ไม่ใช่ว่าเดินแบบไร้จุดหมายนะ แต่ผมจะเดินดูว่าใครเขาทำอะไร และมันจะมีอะไรให้เราได้ทำ คือเดินสังเกตและวิเคราะห์ไปด้วย”

ด้วยความที่เขาเกิดมาเพื่อที่จะป็นช่าง และเป็นคนที่ช่างสังเกต จึงทำให้เขาข้ามพ้นความล้มเหลวมาได้

เป็นช่างแล้วรุ่ง

“เฮียอ๋า” บอกว่ าเขาไม่ เคยเป็นลูกน้องใคร ดังนั้นชีวิตการงานของเขาจึงเป็นได้แต่คำว่า “เถ้าแก่” เขาบอกว่าช่วงที่เขาเฟื่องฟูนั้นมักจะมีคำว่าช่างอยู่หน้าชื่อเสมอ อย่างตอนที่เขาเป็นช่างซ่อมแอร์ ช่างซ่อมรถยนต์ก็รุ่งเรืองจึงได้ขยับขยายเปิดเป็นอู่ซ่อมรถยนต์ เหมือนเขาจะถูกโฉลกกับอาชีพช่าง เพราะอู่ของเขามีแต่เติบโตจนขยายออกไปอีกหลายคูหา ต้องบอกว่าเป็นช่างแล้วรุ่ง

กันยายน 2553 : จะด้วยฟ้าลิขิตหรือเขาลิขิตชีวิตเขาเองก็มิอาจทราบได้ เป็นช่างอยู่ดีๆ เขาดันหนีไปเป็นเถ้าแก่รถเกี่ยวข้าว แต่รถเกี่ยวข้าวดันมาเกี่ยวทรัพย์สมบัติเขาไปแทน เฮียอ๋าบอกว่าตอนนั้นเหลือแต่ตัวกับรอยยิ้ม

ไม่เป็นช่างเลยร่วง

ก็อย่างที่ว่าไว้เป็นช่างนับเงินอยู่ดีๆ เฮียอ๋าเกิดไปปิ๊งไอเดียอยากเป็
เถ้าแก่ รถเกี่ยวข้าวซะนี่

“คือตอนนั้นไปเห็นเจ้าของรถเกี่ยวข้าว เห็นเขามีรายได้ดีไง วันหนึ่งมีรายได้เป็นหมื่นๆ ก็ลงทุนเลย ซื้อรถเกี่ยวข้าว ลงทุนไปเกือบ 2 ล้าน เหมือนฟ้าลิขิต เราก็สู้ตลอดนะ ทำงานหนักนะเหมือนควายตัวหนึ่งคือไม่หยุดเลย แต่ผลที่ได้ก็คือไม่เหลืออะไร ความล้มเหลวครั้งนี้ไม่เสียใจนะเพราะผมสู้เต็มที่แล้ว”

“ผมเหลือรถปิ๊คอัพคันหนึ่งก็ใช้รถคัน นี้วิ่งขายเบเกอรี่ตามตลาดนัด ก็ทำอยู่เกือบปี ก็ไม่ มีอะไรดีขึ้น ผมก็มาวิเคราะห์ว่ าทำไมจึงล้มเหลว ก็เพราะว่าเราลืมมองพื้นฐานของตัวเองไป ลืมว่าตัวเองคือช่าง”

เมื่อเขาคิดได้ดังนั้นเขาจึงกลับมาผงาดอีกครั้งในนาม “อ๋า เซอร์วิส” บริการติดตั้งแก๊สรถยนต์ที่มีชื่อเสียง และใหญ่โตโอ่โถงในระดับต้นๆ ในย่านเมืองนนท์หลายคนคงอยากรู้ว่าเฮียอ๋าผ่านช่วงวิกฤตชีวิตมาได้อย่างไร นี่คือคำตอบของเขา

“ผมไม่เคยเสียใจกับความล้มเหลว แต่ผมจะนำความล้มเหลวมาเป็นบทเรียน เพราะจะไม่ได้ประมาทเหมือนครั้งเก่าๆ”

“สำหรับคนที่รู้สึกว่า ตัวเองแพ้แล้วหมดกำลังใจ ผมอยากจะบอกว่าขณะที่เราแพ้อันดับแรกเลยเราต้องลุกมาตั้งสติก่อน และอย่าได้ไปเสียใจ เพราะอาชีพแต่ละอาชีพไม่มีใครจะประสบความสำเร็จหมดทุกคนหรอก แล้วย้อนกลับมามองว่าเราเต็มที่กับมันแล้วหรือยัง เรามี
ความชำนาญ มีประสบการณ์กับอาชีพนี้ขนาดไหน ถ้าเราเต็มที่แล้วแต่ก็ยังไม่ประสบความเสร็จ ก็อย่าเสียใจ ต้องมีความหวัง”

ก็เหมือนอย่างเฮียอ๋ากว่าจะมีวันนี้ได้ก็ล้มเหลวมาก่อน แต่ใช่ว่าคนเราจะล้มเหลวอยู่ร่ำไปซะเมื่อไหร่ไหนๆ ก็ไหนๆ เมื่อมาถึงถิ่นช่างทั้งทีก็ขอถามทิ้งท้ายด้วยคำถามนี้ จะให้คำแนะนำสำหรับคนที่ จะติดแก๊สรถยนต์อย่างไร?

“คนไทยจะดูราคาเป็นอันดับแรก แต่ผมขอบอกว่าเรื่องราคานี้ไม่ใช่เรื่องสำคัญเป็นอันดับแรก เพราะราคาถูกเขาก็ไม่เต็มที่ ไม่ใช้ของดี การบริการหลังการติดตั้งก็ไม่ดี ดังนั้นผมขอบอกว่า อันดับแรกนี้ขอเน้นที่ ความมั่นคงของศูนย์ ดูว่ามีใบรับรองการติดตั้งแก๊สจากกรมการ-ขนส่งหรือไม่ ศูนย์มี
ความมั่นคงหรือเปล่า การบริการหลังการติดตั้งก็เป็นเรื่องสำคัญ”

ถ้าอยากติดแก๊สรถยนต์แบบได้มาตรฐาน ไม่ต้องคิดมากแค่มาใช้บริการที่ อ๋า เซอร์วิส (Big 1 Super Car Gas) รับรองว่าหายห่วง ประโยคนี้ เฮียอ๋าไม่ได้พูด แต่ผมอ่านจากแววตาของเขา ป.ล.เฮียอ๋าฝากบอกว่าใครที่ไม่มีงานทำ หรือสนใจอยากได้วิชาติดแก๊สแบบมืออาชีพ เฮียอ๋ายินดีที่จะสอนให้เป็นวิทยาทาน

“ผมสอนคนอื่นมันไม่ทำให้ผมโง่ลงหรอก” เขาส่งผมด้วยคำคมที่คมกริบบาดลึกเข้าไปถึงหัวใจ

บทสัมภาษณ์จากหนังสือ “ชุมทางอาชีพ”